
裝在“錢(qián)袋子”里的品牌故事
上海華誼集團財務(wù)有限責任公司是集團內部唯一的非銀行金融機構,公司于2012年6月獲批開(kāi)業(yè),同年8月正式成立。五年,在華誼這么多光輝百年品牌面前,宛如一個(gè)新生嬰兒,她用抽象的、無(wú)形的、特有的差異性在老牌國企中迅速樹(shù)立起自己的品牌。隨著(zhù)2016年5月18日上交所那一聲鐘響,標志著(zhù)華誼集團作為上海國資國企改革排頭兵順利完成核心資產(chǎn)上市,而財務(wù)公司作為核心資產(chǎn)包內的金融機構,這個(gè)具有經(jīng)濟價(jià)值的無(wú)形資產(chǎn)金融品牌茁壯成長(cháng)了,其金融服務(wù)品牌價(jià)值將越發(fā)凸顯。
華誼財務(wù)公司以加強企業(yè)集團資金集中管理和提高企業(yè)集團資金使用效率為目的,為企業(yè)集團成員單位提供金融管理和服務(wù)。她的品牌定位即是服務(wù),在此核心定位之下,掌管著(zhù)集團的錢(qián)袋子,用一個(gè)個(gè)細微的故事,展示著(zhù),捍衛著(zhù),講述著(zhù)自己的品牌故事……
“小王書(shū)記,這次的重陽(yáng)節團組織活動(dòng)真有意義,看到遲暮老人眼睛里閃爍的淚光,覺(jué)得好感動(dòng)”,我說(shuō)“美馨敬老院院長(cháng)表達了對我們最誠摯的感謝,給老人精心準備的蜂花檀香皂,他們都很喜歡,大家今天都辛苦了,記得把打車(chē)票給我,此時(shí)身邊的小江童鞋跟我說(shuō):“今天真是撞“大運”了,一早出租車(chē)司機就被扣分+罰款了200元,心情很不好,沒(méi)計時(shí)打票,下車(chē)時(shí)我問(wèn)怎么沒(méi)票,他就給了我一張今天上午別的票,金額是23元,但實(shí)際我只付了15元,怎么辦啊?”我不禁被眼前的這位小青年的誠信所感動(dòng)。在與公司財務(wù)說(shuō)明情況后,在打的票上寫(xiě)明實(shí)際支付金額報銷(xiāo)即可。或許在有些人看來(lái),這是件不值一提的小事,但這份誠信做人的主動(dòng)性給我留下了深刻的印象。作為一支管錢(qián)的專(zhuān)業(yè)隊伍,我們更強調合理合規用錢(qián)。我們深知:金融服務(wù),誠信第一。
除了這張小小的打車(chē)票,再給大家講個(gè)厚厚一疊火車(chē)票背后的故事:“王總,您這周末還回老家無(wú)錫嗎?我這周要回老家蘇州的,可以周五下班一起去虹橋火車(chē)站哦!”來(lái)滬的四年半多,這樣的對話(huà)有過(guò)無(wú)數次,卻在2016年5月3日戛然而止,當我們結束了五一三天小長(cháng)假回到工作崗位上時(shí),卻沒(méi)能等來(lái)公司風(fēng)險管理部王總您匆匆趕回辦公室的腳步,等來(lái)的是您因心臟原因突發(fā)倒在候車(chē)室的噩耗,曾經(jīng)勇攀高峰、熱愛(ài)生活、熱愛(ài)攝影的您的生命被定格在了今年這個(gè)乍暖還寒的春季。
我手抖地打開(kāi)您發(fā)到公司QQ群里的攝影作品,筆名:梁溪人家,一張張靈動(dòng)的照片曾經(jīng)帶給我們太多美的享受,而您卻還是沒(méi)能扛著(zhù)心愛(ài)的相機拍攝向往已久的西藏美景,沒(méi)能遠赴澳洲參加最疼愛(ài)的兒子的畢業(yè)典禮,沒(méi)能等到退休那天和師母一起于春色里、于夕陽(yáng)下、于庭院中,侍弄您心愛(ài)的花花草草,沒(méi)能給白發(fā)蒼蒼年邁的父母送終……我知道,您對這個(gè)世界還有太多的不舍和留戀,可是瀟灑如您,您已經(jīng)坐在開(kāi)往另一個(gè)世界的火車(chē)……
絲絲悲傷、恍恍惚惚,讓我們回到這個(gè)向來(lái)以“金融中心”著(zhù)稱(chēng)的魔都上海,可能你會(huì )覺(jué)得這個(gè)集團唯一的金融品牌——“錢(qián)袋子”公司還挺高大上?揭開(kāi)高大上的面紗,背后隱藏的高壓性、流動(dòng)性也是非比尋常啊!這不,你看-----高樓林立的陸家嘴,依舊燈火通明:一群“錢(qián)袋子”里的學(xué)霸書(shū)蟲(chóng)們還在不厭其煩觀(guān)察著(zhù)類(lèi)似心電圖的成員企業(yè)吸收存款變動(dòng)、銀行間市場(chǎng)SHIBOR走勢、LPR貸款利率波動(dòng),用EVIEWS研究成員企業(yè)備付金模型、測算成員企業(yè)實(shí)際支付與預算的偏離度,討論著(zhù)特朗普上臺后對美元、人民幣貨幣市場(chǎng)的影響。不得不提的是,結算服務(wù)是財務(wù)公司金融服務(wù)的重點(diǎn)工作,千余次,這是一個(gè)結算人每天要敲擊鍵盤(pán)和鼠標的平均次數。在一個(gè)文字工作者或游戲發(fā)燒友看來(lái),這個(gè)數字微不足道,但是對于一個(gè)結算人來(lái)講,她的每一眼看錯數據、每一次錯誤敲擊都有可能“差之毫厘謬以千里”。因為每一筆業(yè)務(wù)平均金額均在千萬(wàn)以上,有的甚至達數十億之多。她需要在金額、單位、賬號、聯(lián)行號、銀行甚至備注文字間迅速而準確的做出判斷選擇。“不可急、不可慢、不可錯”,這是結算人對自己的基本要求。忙中出錯是致命事故,迅速快捷是客戶(hù)需要,準確無(wú)誤是基本要求,這些平凡的準則在結算人手指一次次清脆的敲擊聲中準確的實(shí)現。五年間,約38萬(wàn)筆結算業(yè)務(wù)、6706億結算金額、管理180個(gè)企業(yè)賬戶(hù)、每日上千次的鍵鼠敲擊,引發(fā)結算人的“職業(yè)病”——手指僵硬、眼睛酸痛,但這背后滿(mǎn)是結算人對工作的激情、對客戶(hù)的真誠、對自己手眼間的堅守,所有這些,看似繁瑣平淡,實(shí)乃是財務(wù)公司金融服務(wù)品牌樹(shù)立的最好詮釋。
現代營(yíng)銷(xiāo)學(xué)之父科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》中闡述道:“品牌是給擁有者帶來(lái)溢價(jià)、產(chǎn)生增值的一種無(wú)形的資產(chǎn),品牌承載的更多是一部分人對其產(chǎn)品以及服務(wù)的認可,是一種品牌商與顧客購買(mǎi)行為間相互磨合衍生出的產(chǎn)物”。而華誼財務(wù)公司作為集團金融服務(wù)品牌,沒(méi)有高端設備、高端科技、高端匠人,但卻為這些的誕生提供審慎的金融服務(wù),這就是高大上的金融機構平凡卻又獨具一格的品牌內涵。我們將不斷以“服務(wù) 審慎 創(chuàng )新 誠信”的企業(yè)文化提高自身服務(wù)品牌價(jià)值,弘揚和學(xué)習集團一線(xiàn)企業(yè)的工匠精神、以融促產(chǎn)為集團一個(gè)個(gè)百年品牌的歷久長(cháng)新提供金融智慧,為集團“三元”業(yè)務(wù)發(fā)展、海外投融資貢獻“錢(qián)袋子”的力量!
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