各有關(guān)單位：

為貫徹落實(shí)《質(zhì)量強國建設綱要》《質(zhì)量強國建設綱要上海實(shí)施方案》“服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)意度進(jìn)一步全面提升”總體要求，依據《上海市質(zhì)量工作領(lǐng)導小組辦公室、市市場(chǎng)監管局、市總工會(huì )、團市委、市婦聯(lián)關(guān)于開(kāi)展上海市群眾性質(zhì)量提升活動(dòng)的指導意見(jiàn)》中相關(guān)工作要求，以及2025年本市質(zhì)量發(fā)展工作要點(diǎn)中有關(guān)“推動(dòng)群眾性質(zhì)量活動(dòng)走深走實(shí)，營(yíng)造質(zhì)量工作良好氛圍”的要求，上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )繼續組織開(kāi)展2025年上海市用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星（團隊/個(gè)人）創(chuàng )新活動(dòng),形成一批可學(xué)習、可借鑒的用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng )新成果予以示范推廣。

一、活動(dòng)成果評價(jià)依據

《用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng )新成果評價(jià)準則》(T/SAQ 0008-2024)

二、活動(dòng)主要安排

注：活動(dòng)在線(xiàn)報名、成果在線(xiàn)申報與在線(xiàn)推薦的具體內容，詳見(jiàn)附件。

三、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：俞  琳 13761045274     施衛丹 18917180960

關(guān)于開(kāi)展2025年用戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)明星創(chuàng )新活動(dòng)成果申報推薦工作的通知.pdf