上海市質(zhì)協(xié)用戶(hù)評價(jià)中心 / 文

企業(yè)積極履行社會(huì )責任,不僅關(guān)系到自身的可持續發(fā)展,也關(guān)系到全社會(huì )的可持續發(fā)展，2012年起由上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )、上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )組織發(fā)起的企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布論壇已成功舉辦二次，今年6月26日舉辦第三次，234家（次）單位積極參與。

加強企業(yè)社會(huì )責任工作,是順應劇烈變化的國際經(jīng)濟形勢的迫切需要,是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、加快轉變發(fā)展方式的重要舉措。因此，在中國（上海）自由貿易試驗區開(kāi)展企業(yè)社會(huì )責任現狀調查工作既是責任使然，也是形勢發(fā)展所需。

2014年4-5月間，上海市質(zhì)協(xié)用戶(hù)評價(jià)中心對中國（上海）自由貿易試驗區入駐企業(yè)進(jìn)行了問(wèn)卷調查，發(fā)放調查問(wèn)卷3000份，共回收有效樣本量200份，涉及區內200家來(lái)自各行業(yè)的企業(yè)，調查工作在上海市質(zhì)量技術(shù)監督局自貿分局的大力支持下，由上海市經(jīng)濟團體聯(lián)合會(huì )、上海市工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會(huì )、上海市質(zhì)量協(xié)會(huì )自貿區辦公室組織進(jìn)行，由上海市質(zhì)協(xié)用戶(hù)評價(jià)中心負責實(shí)施調查。

一、參與企業(yè)多，涉及行業(yè)廣

本次調查涉及自貿區內的國際金融、金融服務(wù)、航運服務(wù)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、制造業(yè)等五大行業(yè)和其他行業(yè)。其中：國際貿易和制造業(yè)的參與度較高，分別達到37.30%和27.03%；參與度相對較低的是金融服務(wù)、航運服務(wù)及專(zhuān)業(yè)服務(wù)。本次調查參與度最高的是外商獨資企業(yè)，涉及全自貿區的118家企業(yè)，其中國際貿易和制造業(yè)最多。

二、主要調查結果

65.80%的企業(yè)知曉社會(huì )責任概念

本次調查發(fā)現，各類(lèi)企業(yè)對企業(yè)社會(huì )責任的相關(guān)概念的理解差異較大，從具體數據分析，企業(yè)對企業(yè)社會(huì )責任的知曉度較高，有65.80%的企業(yè)知曉社會(huì )責任概念；對四個(gè)責任內容認識,環(huán)境責任第一，從八個(gè)核心內容認識來(lái)看，環(huán)保節約第一（見(jiàn)表1）。

90.1%的企業(yè)認為社會(huì )責任有利于企業(yè)競爭力提升

本次調查發(fā)現，被調查的跨國公司普遍認為，在發(fā)展中國家推行企業(yè)社會(huì )責任主要是：是經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展的趨勢，占63.30%；追求社會(huì )公平正義的需求，占46.20%。

企業(yè)在選擇供應商時(shí)，考慮對方已履行企業(yè)社會(huì )責任或其企業(yè)形象的要占73.20%；不考慮的僅占5.15%，自貿區有90.1%的企業(yè)認為，企業(yè)社會(huì )責任有利于企業(yè)競爭力的提升，只有9.9%的企業(yè)認為會(huì )增加企業(yè)的負擔。

調查數據還顯示，有73.93%的公司對企業(yè)有推進(jìn)實(shí)施企業(yè)社會(huì )責任的要求。

53.3%企業(yè)采用全球報告

從企業(yè)社會(huì )責任報告的發(fā)布情況來(lái)看：有53.3%的企業(yè)采用的是全球報告；有46.7%的企業(yè)采用的是中國報告。

50.52%企業(yè)非常看重第三方社會(huì )責任認證

本次調查發(fā)現，自貿區企業(yè)認為第三方社會(huì )責任認證對企業(yè)有必要和非常有必要的占被調查企業(yè)的50.52%；這個(gè)數據可以說(shuō)明，大多數企業(yè)是非常看重第三方社會(huì )責任認證的，在第三方認證對企業(yè)社會(huì )責任的重要度方面，企業(yè)選擇第三方認證最重要的占16.86%；其中：國際貿易的有11家，占39.29%；居第一位。

58.29%的企業(yè)把社會(huì )責任列入長(cháng)遠發(fā)展策略

本次調查發(fā)現，有58.29%的企業(yè)把履行社會(huì )責任工作列入長(cháng)遠發(fā)展策略，200份有效樣本中，選擇愿意參加6月26日上海第三屆企業(yè)社會(huì )責任報告發(fā)布會(huì )企業(yè)有40家。

三、企業(yè)的呼聲

調查中，自貿區企業(yè)對推進(jìn)社會(huì )責任提出了具體的觀(guān)點(diǎn)和呼聲。

1）企業(yè)如何去承擔社會(huì )責任？?jì)H僅靠企業(yè)自身是不行的，還需要政府部門(mén)的引導和監督，需要政府制定相應合理的政策。企業(yè)社會(huì )責任工作的開(kāi)展，自貿區企業(yè)都應當拿出具體的實(shí)施措施，并積極付諸行動(dòng)；同時(shí)，政府一定要加強監管力度，盡可能地在相應的技術(shù)和資金上予以支持。

2）全面推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任進(jìn)程，要促進(jìn)相關(guān)立法，加強宣傳力度，并相應提供相關(guān)的培訓工作，讓企業(yè)明白和理解企業(yè)承擔社會(huì )責任的重要性。

3）要加強企業(yè)責任感，自貿區企業(yè)應更多地承擔可持續發(fā)展與節約資源的責任；降低大氣污染的責任；注重文化建設的責任。

結合調查的結果和企業(yè)的需求，我們對推進(jìn)企業(yè)社會(huì )責任工作提出幾點(diǎn)建議。

1）倡導企業(yè)樹(shù)立社會(huì )責任意識；健全相關(guān)法律法規以及建立企業(yè)社會(huì )責任國家標準；建立信息披露機制，通過(guò)社會(huì )輿論和道德壓力促使企業(yè)履行社會(huì )責任；建立社會(huì )責任獎罰機制，責任到人，加大處罰力度，對損害社會(huì )公共利益的行為，嚴格追究責任，對履行社會(huì )責任較好的企業(yè)，可以在政府采購、補貼等方面適當傾斜，予以鼓勵。

2）讓更多的企業(yè)加入“企業(yè)社會(huì )責任聯(lián)盟”自貿區雖有優(yōu)惠政策，有制度創(chuàng )新，而中小型企業(yè)首要任務(wù)是打開(kāi)市場(chǎng)，希望定期定點(diǎn)開(kāi)展自貿區企業(yè)的“廣交會(huì )”或讓更多的企業(yè)加入“企業(yè)社會(huì )責任聯(lián)盟”，以便帶動(dòng)周邊經(jīng)濟發(fā)展，為企業(yè)做表率，為社會(huì )作貢獻。

3）嚴格按照ISO26000或SA8000來(lái)規范企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)；培養企業(yè)員工的社會(huì )責任感，貫徹落實(shí)社會(huì )責任；多組織相關(guān)社會(huì )責任方面的活動(dòng)，讓企業(yè)、員工參與社會(huì )責任體系的建立，將企業(yè)社會(huì )責任融入日常工作過(guò)程。